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공지사항

[공지] 크롬 브라우저 이용 시 콘텐츠 이슈 해결 방법 안내

2025-05-26 17:15:14

안녕하세요, 에듀립 고객센터입니다.

최근 크롬 브라우저로 접속 시, 에듀립 콘텐츠 영상이 재생되지 않는 현상이 발생하고 있습니다.

이는 크롬 브라우저 정책에 따른 이슈로, 타사 교수학습 지원 사이트에서도 동일한 현상이 발생되는 것으로 확인되고 있습니다.

아래와 같은 증상이 발생될 경우, 엣지 브라우저 및 웨일 브라우저 사용을 권고드립니다.

혹은 아래의 영상 재생 해결 방법을 참고하여 이용 부탁드립니다.

[해결방법1] 크롬 최신 버전 업데이트

[해결방법2] 크롬 그래픽 가속 비활성화 설정

[해결방법3] 크롬이 아닌 엣지, 웨일 등의 브라우저 사용

궁금하신 사항이나 도움이 필요하신 경우,

아래 고객센터 번호로 문의해 주시기 바랍니다.

※에듀립 고객센터: 070-4774-9978

※ 운영시간: 10:00 ~ 17:00 (주말, 공휴일 휴무)

※에듀립 대표 메일: edulib@tccom.co.kr

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